如果没有键山先生的《扫除道》,我无法想象一个坚持“打扫厕所”的行为会有这么大的影响力;无法想象世界上竟然还有这样人;更无法想象坚持打扫能改变一个企业的发展前景,一所学校的精神面貌,甚至日本各地因“扫除道”而发生翻天覆地的变化。
看似和工作毫不想干的清扫,居然与工作发生着这样紧密的联系。这当然与“坚持”二字分不开。键山先生所言,坚持扫除能改变公司的风气,能让环境变整洁,让员工的浮躁心理有所消减,同时也影响及感染着与公司有着业务往来的供应商,随之便是公司的销售业绩和利润的上升。键山先生一边干着扫除的活,一边经营着企业,他的“坚持”会让人铭记于心。创立公司的最初十年,扫除的活基本是他自己一个人干;十年后,开始有一两个员工帮着干;到二十年的时候,大部分员工都会主动帮着打扫卫生,意识到扫除给企业带来质的变化;三十年后,日本全国各地设立了“扫除学习会”,相继兴起扫除运动;四十年后,扫除的影响力扩展到了其他多个国家。从最初的“打扫卫生就是无能人”的评论到后来甚至有热衷于此道的人士专程乘飞机远道而来参加他们公司的清扫研修。孔老夫子有言:“不怨天,不尤人。下学而上达,知我者其天乎。”意为人在做简单的事情过程中,自能达到高深的造化“把平凡的事坚持做好就是不平凡,把简单的事情坚持做下去就是不简单”。
《扫除道》一书中写到:扫除,如果偶尔集中搞一次,其价值是要减半的。只有每天做,才有意义。只有持之以恒才会出现水滴石穿的效果。我们公司曾经开展过现场环境整治活动,但都如昙花般转瞬即逝,当然效果也未见明显成效。今年八月份以来,公司持续开展了现场环境整治清扫活动。首先便是从每个岗位的醒目之处悬挂了“现场管理6S标准”的宣传标语开始。活动坚持两个月来,来自员工的反馈当然褒贬不一,也有不少质疑的声音“天天打扫有什么用啊”、“生产都忙死了,哪有精力打扫卫生”、“我在家里都没有这样去打扫”、“企业要出效益才是最重要”......殊不知,坚持打扫会带来的变化。书中镰田公司的两则具有说服力的实例给我的印象最为深刻:一则是一个被捕的小偷被警察带着到各个失窃现场去指认,途经镰田公司总部时,说出其实也想进入镰田公司总部行窃的,但因看到公司那么整洁,一切井然有序,直接放弃入窃的念头。二是镰田公司坐在家里就接到了也许需要跑细了腿也不容易接到的约10亿日元,几乎占据公司年销售额五分之一的订单。原因是此订单的负责人路过镰田公司门口时,被公司的干净整洁气象所吸引,看外观,便知道这是一家很棒的公司,随即决定要与这样的公司合作。原来镰田公司每天各个区域总是打扫的很干净。门前栽种的花草树木修剪整整齐齐,连公司周围的环境也一样保持的特别清洁,旁边的一条约50米宽的河堤上的草木都修剪得跟公司里的一样整齐,河中的垃圾及漂流下来的杂物也一一清理干净。镰田公司的实例让我真实感受到“扫除中蕴藏着神奇的力量。”
而我们通过坚持对生产现场进行整理清扫,效果也逐渐在时间效应、空间效应、及资金效应上给予回报。就比如,我们化验室在公司的清扫整顿活动中收获颇多。物品的定置管理让之前凌乱的仓库及柜子腾出更大的空间摆放,同时物品的归类摆放也让大家在拿取所需要的物品时,方便快捷,节约了更多的时间。这次样品库整理的工作量真不小,但却给我们带来意想不到的收获。之前的样品库虽说也是按月份归类整理,但效果甚微,有时为了找取一个样品,几乎要翻遍全月的所有样品,经常是找的心力憔悴。如今我们采取了按一周的时间周期,用盒子整理摆放,并标明具体时间,不但整个样品库看上去更加的整洁美观,同时也给查找样品节约了至少三分之二以上的时间。给大家带来的是不仅仅是空间及时间效应的回馈,同时也让工作环境更加舒适,当然员工们的心情也会更加愉悦,团队的凝聚力也不断加强。如今化验室的每一位成员已自觉养成了良好习惯,每天早晨接班后的第一件事,便是把自己所辖的工作区域重新整理打扫一遍。大家都行动起来,自觉主动重视维护起来,当然环境会整洁起来。有员工开玩笑的说,如今掉在地上的一根头发都会把它捡起来,因为落在地上太明显了。